- Trường hợp được đổi trả hàng và hoàn tiền:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, quy cách như khách hàng đã đặt.
- Hàng bị lỗi từ phía nhà sản xuất, không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, không sử dụng hay vận hành được.
- Khách hàng lắp ráp, sử dụng, vận hành sai dẫn đếnn hư hỏng.
- Làm rơi, rách, bể, vỡ, ướt…
- Hàng đổi, trả không phải hàng Đặng Khang đã bán, không có hoá đơn, phiếu bán hàng do Đặng Khang xuất.
- Quá 10 ngày kể từ ngày phát hành phiếu bán hàng, hoá đơn bán hàng.